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Política de privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de éstos.  

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

TOTAAL CONCEPT PROFESSIONAL , S.L.. B99132458. C/ Clara Campoamor 26, local 9 – 50018 ZARAGOZA. 976466540. info@totaalconcept.es.

2. Categorías de datos, finalidad del tratamiento y base jurídica del mismo

El responsable trata las siguientes categorías de datos de los usuarios:

Datos de contacto: nombre, dirección postal, nif, dirección de correo electrónico, teléfono.

Datos económicos: Número de tarjeta de crédito.

Preferencias: información que el usuario facilite acerca de sus preferencias, por ejemplo, el tipo de productos adquiridos.

Uso de la web y de las comunicaciones: cómo utiliza nuestra web así como la información recabada por medio de cookies que el usuario puede consultar en nuestra política sobre determinadas cookies pueden afectar a la privacidad del usuario al permitir relacionar su contenido con determinados datos de carácter personal, incluidos sus gustos y preferencias.

El responsable trata exclusivamente los datos personales facilitados por el usuario y no trata categorías especiales de datos personales. La finalidad principal para la que tratamos la información del usuario es proporcionar los servicios expresamente solicitados por el usuario (comercialización y ofertas relativas a productos de perfumería, belleza y cosméticos).

El responsable trata los datos de los usuarios con los siguientes fines:

Prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario, así como para gestionar sus pagos y pedidos;

Prestar servicios de soporte y apoyo a los usuarios, notificar cuestiones de servicio o cuenta (por ejemplo, restablecer la contraseña, avisar de conducta impropia y, si es necesario, informar de la suspensión o supresión de la cuenta del usuario);

Realización de actividades comerciales, operativas y estadísticas. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

Asesoramiento y remisión de boletines informativos y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre el responsable y la prestación de servicios de belleza cosmética cosmética y peluquería. El usuario podrá indicar su oposición a la recepción de tal boletín en cualquier momento. El usuario consiente expresamente recibir estos mensajes de correo electrónico, aunque podrán darse de baja(i) en el enlace especificado en cualquier comunicación que se envíe por correo electrónico, (ii) enviando un correo electrónico a info@totaalconcept.es. No obstante, ello no supondrá la baja de determinadas comunicaciones de carácter no comercial, como los mensajes relativos a su cuenta.

La base jurídica para el tratamiento de los datos de los usuarios por parte del responsable es el consentimiento del usuario (art 6.1 a) RGPD). Subsidiariamente, el responsable podrá tratar los datos del usuario bajo la base jurídica del interés legítimo con fines de mercadotecnia directa.

La comunicación de datos personales por el usuario es voluntaria, si bien constituye condición contractual para que pueda adquirir los productos comercializados por el responsable. Así, la negativa del usuario supondrá la imposibilidad de prestar determinados servicios al usuario por parte del responsable.

El usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El responsable siempre pedirá consentimiento e informará al usuario antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable comunicará los datos personales del usuario a los siguientes destinatarios, lo cual acepta expresamente el usuario: i) de forma anonimizada, a proveedores de publicidad y programación para compartir estadísticas; ii) A encargados de tratamiento que presten determinados servicios para el Responsable (publicitarios, administrativo-contables, etc).

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.  

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos: • Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes. (RGPD art. 6.1.b). • Interés legítimo del Responsable: Envío de comunicaciones comerciales incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2). • Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica (RGPD Art.6.1.A) • Interés legítimo del Responsable: Gestión de los datos profesionales (LOPD GDD Art.19 RGPD Art.6.1.F)  

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a Totaal Concept Professional, S.L., tales como servicios de alojamiento, herramientas de marketing, empresas de transporte y sistemas de contenido u otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados. Totaal Concept Professional, S.L., ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a Totaal Concept Professional, S.L., con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán tus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente. También podrán ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos que exista una obligación legal. Bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios. Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.  

6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

El usuario puede obtener confirmación sobre si el responsable está tratando datos personales que le conciernan y acceder a los mismos. El usuario podrá solicitar del responsable el ejercicio de los derechos de acceso a los datos personales, su rectificación, supresión, la limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad, mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección info@totaalconcept.es, adjuntando copia del documento oficial identificativo del usuario y expresando claramente el derecho que desea ejercitar. Puede solicitar los formularios para el ejercicio de los referidos derechos a dicha dirección de correo. El usuario puede asimismo presentar una reclamación ante una autoridad de control.

7. Medidas de seguridad que adopta el responsable para garantizar la confidencialidad de los datos

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, robo de los datos personales facilitados, así como para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, habida cuenta del estado de la tecnología, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

En la utilización de los datos personales del usuario, el responsable se compromete a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de su tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

El responsable tiene particularmente en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El responsable toma medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a los datos personales del usuario sólo pueda tratar dichos datos siguiendo las instrucciones del responsable, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho aplicable.